群⾺県観光局観光物産課より⼩売店向け多⾔語コールセンターの案内が以下のとおりありました。東京都オリンピック・パラリンピックにむけて平成29年度から、⼩売店に来店した外国⼈旅⾏者の満⾜度向上や快適な滞在を実現するため、外国⼈旅⾏者の応対時に利⽤できる⼩売店店員専⽤の無料電話通訳サービスを試験的に実施しております。
≪⼩売店向け多⾔語通訳コールセンター概要≫
◆ 対象施設
⽇本全国の⼩売店様
◆ 利⽤期間
2017年10⽉1⽇から2019年3⽉31⽇まで
◆ 営業時間
24時間
◆ 通訳⾔語
⽇本語⇔英語、中国語(北京語)、韓国語
◆ 利⽤料⾦
試⾏のため、無料
◆ サービス概要
・外国⼈のお客様の接客時に⾔葉が通じない、意思の疎通が難しい場合など、コールセンターにお電話ください。
・⽇本語以外に英語・中国語・韓国語が話せるスタッフがお客様のお話を通訳致します。
◆ 申込み⽅法
以下のサイトより直接お申込みください。

多言語通訳コールセンターのご案内

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